Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này giải thích cách AI Ezfy thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website và các tính năng AI.

1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

• Thông tin tài khoản như tên, email và ảnh đại diện khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập.
• Nội dung bạn nhập, tệp đính kèm, phản hồi, lịch sử hội thoại và lựa chọn tính năng.
• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời điểm truy cập và nhật ký lỗi.
• Thông tin thanh toán do đơn vị trung gian xử lý nếu website triển khai tính năng trả phí; chúng tôi không chủ động lưu đầy đủ thông tin thẻ của bạn.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ, duy trì lịch sử, xử lý yêu cầu AI, bảo vệ tài khoản, ngăn chặn lạm dụng, hỗ trợ người dùng, đo lường hiệu suất và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Xử lý bởi nhà cung cấp AI và dịch vụ kỹ thuật

Một số nội dung có thể được truyền tới nhà cung cấp mô hình AI, hạ tầng lưu trữ, phân tích hoặc xác thực để thực hiện yêu cầu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

4. Cookie và dữ liệu phiên

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, bảo vệ phiên, ghi nhớ lựa chọn và phân tích hoạt động. Việc chặn cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng không hoạt động.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, tuy nhiên không hệ thống truyền tải hay lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối.

6. Quyền của bạn

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân phù hợp với pháp luật.
• Xóa từng cuộc trò chuyện bằng chức năng trên giao diện.
• Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
• Phản ánh hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Người chưa đủ tuổi tự mình đồng ý theo pháp luật hiện hành cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ khi sử dụng dịch vụ.

8. Liên kết bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến website bên thứ ba. Chính sách này không điều chỉnh cách các website đó xử lý dữ liệu; bạn nên đọc chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin.

9. Cập nhật và liên hệ

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư, hãy dùng mục “Đánh giá trải nghiệm” trong menu trợ giúp.