Khi cần hỗ trợ tải xuống, hãy cung cấp URL nguồn công khai, trang hoặc công cụ đã sử dụng, trình duyệt và thông báo lỗi chính xác. Không gửi mật khẩu, cookie đăng nhập, nội dung riêng tư hoặc thông tin tài khoản nhạy cảm.
Tin nhắn sẽ được xem xét trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy theo vấn đề và số lượng yêu cầu.
Yêu cầu về bản quyền và quyền riêng tư
Nếu bạn là chủ sở hữu quyền hoặc có lo ngại về quyền riêng tư, hãy cung cấp URL công khai liên quan, giải thích yêu cầu và để lại phương thức liên hệ đáng tin cậy. Các yêu cầu sẽ được xem xét theo quy định pháp luật hiện hành.